Zwroty i reklamacje

Informujemy,  że zgodnie z obowiazującymi przepisami, każdy Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie nieużywanego towaru wraz z oryginalnymi metkami, w niezniszczonym, oryginalnym opakowaniu, wraz z oryginalnym dowodem zakupu.

W przypadku chęci dokonania zwrotu / reklamacji / wymiany towaru prosimy o kontakt na bmwsklep@bmwsklep.pl. Jeśli sprawa dotyczy zwrotu lub reklamacji prosimy o podanie numeru konta, na który mam zwrócić należność.

Formularz reklamacyjny: https://www.bmwsklep.pl/image/data/Formularze%20zwrotu%20i%20reklamacji/BMWsklep.pl%20-%20Formularz%20reklamacyjny.pdf

Formularz zwrotu: https://www.bmwsklep.pl/image/data/Formularze%20zwrotu%20i%20reklamacji/BMWsklep.pl%20-%20Formularz%20zwrotu.pdf

W razie konieczności zwrotu środków cały proces może potrwać maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania przez nas potwierdzenia odbioru korekty faktury. Staramy się jednak by ten proces przebiegał jak najsprawniej i zwykle trwa to ok. 3-4 dni.

Copyright © 2014 P.H. Smorawiński i Spółka Sp.j. Realizacja: Borbis Media